深讀丨一線“大管家”來了!??谠O立復工復產專員解難題

進車間 下農田 聽實情 解難題 ??谠O立復工復產專員——

一線“大管家”

3月6日,??谑袕凸彤a專員帶隊包兩輛大巴車直赴貴州遵義,接回58名技術工人,為??趪H免稅城項目解決了技術工人短缺難題。 通訊員 陳勤 攝

■ 海南日報記者 計思佳

從今年春節開始,??谑行阌^永興鎮永德村黨支部書記、村委會主任陳槐柏多了一個新身份——??谑行阌^復工復產專員。因為這個新身份,從春節到現在,他每天都要早出晚歸。

“今年種了多少荔枝?”“現在開花情況怎樣?”“預計產量有多少?”3月20日上午8時30分,和往常一樣,陳槐柏開始了一天的農戶入戶調查工作。了解到農戶對于產量的擔憂后,他寬慰道:“今年氣候好,管理到位肯定能高產,村里這兩天就組織農技專家到你家果園指導一下。”

除了關心村民的農業生產,陳槐柏每天還要去南渡江飲水工程、鎮域污水處理、荔枝花海3個重點項目走訪一遍。“一是監督企業防疫措施是否落實到位,另一方面也是看看項目復工有何困難。”陳槐柏說。

為推動企業、農戶盡快復工復產,??跒橹攸c項目、重點產業配備了復工復產專員,專門選派開拓能力強、服務意識好的干部擔任,陳槐柏就是其中之一。

他們是企業和項目的“聯絡員”“服務員”“辦事員”。探索建立良性互動的政企關系是一座城市優化營商環境應有之義。疫情過后,??趯⑷嫱茝V“企業秘書”制度,將服務送到企業“心坎”上,切實讓企業留得住、發展好。

去一線解決問題

下沉一線更容易發現問題,能自己解決的盡全力解決,不能解決的協調相關部門一起解決

作為復工復產專員,要身兼數職,疫情防控不能松,復工復產也不能慢。

3月12日上午9時,??谑行阌^復工復產專員、西秀鎮工會主席洪學新開始了新一天的項目走訪。從中央公園項目所在地的墳墓遷移,到復興城二期的施工材料準備,再到??谑形h校新校區項目的土地征收……一天的協調工作下來,他整個人口干舌燥、筋疲力盡。

但在洪學新看來,現在的工作量和一個多月前相比,已經輕松了許多。

“從大年初一開始,我每天晚上要到??诨疖囌具M行防疫檢查,白天還要走訪項目,兩邊的工作都不能耽誤。”洪學新回憶,在火車站的檢查時間是從晚上8點到早上8點,中間一共有4趟火車。為了給白天走訪儲蓄精力,他定了4個鬧鐘,中間等火車的間隙就趕緊回車上瞇一會。“那段時間真的是硬熬過來的。”

一線走訪,更容易發現企業在復工復產中遇到的困難,能夠解決的,洪學新都會全力以赴,不能解決的,則協調相關部門一起解決。

西秀鎮雅居樂金沙灣項目聘請的部分工人春節期間沒有回家,基本都在附近的榮山寮村租房居住。但因疫情期間村里施行封閉管理,出入需要通行證。在洪學新的溝通下,工人順利把通行證辦了下來,很快回到工地上班。

“不少項目工地反映,工程材料緊缺影響了正常開工。我們把問題上報后,??谑凶〗ň趾拖嚓P混凝土、鋼筋企業進行溝通,很快恢復了工地施工材料的正常供應。”洪學新說。

項目施工有序推進,商場、餐飲店等場所的恢復營業工作也在同步進行。

2月底,??谑袕凸彤a專員杜秀良(上排左一)指導餐飲店做好開業準備。 (??谑旋埲A區委宣傳部供圖)

2月10日,是我省延長春節假期后復工的第一天。當天,??谑旋埲A區復工復產專員、區商務局局長杜秀良就接到轄區多個商場的電話,詢問什么時候可以開門營業。對這個問題,杜秀良當時心里也沒底,但他還是堅定地回復:“先做好防疫準備,這是開業的前提。”

龍華區是??谥行某菂^,聚集了全市27家大型商場。為指導商場做好開業前的防疫工作,杜秀良帶著街道和社區衛生所的工作人員,一家一家上門走訪檢查。

“首先是要有口罩、消毒液、體溫計等物資儲備。再則要給員工建立檔案,申請健康碼,著重對從外地回來的員工進行排查。最后是要制定預案,商場開幾個門、遇到發熱顧客怎么處理、員工各自的職責等都要明確。”要求嚴、摳得細,這是很多人對杜秀良的印象。

隨著龍華區成為低風險區后,該區決定調整防控策略,逐漸開放餐飲店堂食。杜秀良從麥當勞、肯德基等快餐店開始試點,明確顧客只能一人一桌,桌間距大于1米,全部面向同一方向進餐。且每位客人離開后,桌面要立即消毒,10分鐘后才能迎接第二位客人。

“商場、餐飲店都是人員密集場所,一定要在防控措施到位的前提下才能開業。”在杜秀良看來,作為復工復產專員,對企業的防疫工作進行監督指導是首要職責。

因準備充分、監督到位,龍華區在??诼氏乳_放商場、夜市、餐飲店堂食。

非常時期需非常舉措

針對企業項目復工復產的痛點、難點,“點對點招工”“云上賣菜”等創新手段應運而生

受疫情影響,外地工人回不來,上下游企業難開工,生產材料跟不上,農產品運不出、賣不動等成了讓企業、農戶頭疼的問題。針對這些痛點、難點,??诘膹凸彤a專員們各展其才,在特殊時期創新舉措,幫助企業、農戶解決實際困難。

秀英區是??谥攸c項目最為集中的區域之一。春節假期結束后,??谑行阌^復工復產專員、區人力資源和社會保障局局長劉鋒開始對各個重點項目進行走訪,鼓勵施工企業盡快恢復施工。但企業普遍反映,招不到工人成為阻礙復工的最大問題。

“外省工人回來不方便,回來了還需隔離,企業很難找到隔離場所,14天食宿也是一筆不小的費用。但同時我們也發現,在??诒镜赜胁簧?lsquo;賦閑’在家的工人沒活干。”劉鋒說,在這種情況下,他決定從本地工人中“挖潛”,聯合海南南海網人力資源開發有限公司等5家專業勞務機構,成立“秀英區復工復產用工服務保障聯盟”,讓各企業、項目方把各自的用工需求發布在線上平臺,為工人和企業搭建供需平臺。

“在聯盟的幫助下,我們招到了56名本地工人,順利實現了開工。但項目一些技術性比較強的工種,還缺一些工人,需要從外省招聘。”??趪H免稅城項目經理姚順民的訴求很具有代表性。

經秀英區新冠肺炎疫情聯防聯控工作指揮部協商后,決定由劉鋒帶隊,包兩輛大巴車直赴貴州遵義“千里招技工”。3月6日,經過兩天的晝夜兼程,劉鋒“點對點”成功接回了58名鋼筋工和混凝土工,為??趪H免稅城項目解決了技術工人短缺難題。

2月5日,因農產品滯銷,龍華區農業農村局副局長李線花被緊急抽調回來,擔任服務“一抗三保”工作的復工復產專員。此前,她剛被龍華區選派至中山街道辦掛職疫情防控工作。

“疫情發生后,來海南的收購商寥寥無幾。龍華區每天的辣椒產量超過200噸,但收購量不到50噸。”李線花還記得,去調研時椒農臉上一籌莫展的神情,“所以我暗下決心,一定要想辦法打通渠道,不能讓農民辛苦種了一年的辣椒爛在了地里。”

困難不期而遇,辦法倒逼而生。當時異?;鸨?ldquo;宅家買菜”“社區團購”讓李線花看到了希望。她立馬聯系海南一站到家科技有限公司等幾家生鮮電商企業,把新坡鎮、城西鎮菜農的葉菜以及滯銷的辣椒、佛手瓜搭配成蔬菜套餐,發到龍華區各大社區團購微信群里。因菜品新鮮且價格實惠,一經推出非?;鸨?。

“一開始,我們把訂單發到各個小區微信群,讓居民接龍購買。因訂單太多,經常要從白天統計到次日凌晨2時。為提高效率,我們和電商公司開發了‘小菜一籃’小程序,讓市民直接線上下單,系統自動統計,大大減少了工作量。”李線花說,買菜小程序也根據市民的要求不斷改進。

有市民反饋套餐種類不夠豐富,李線花便和電商公司商量不斷增加品種。從一開始的蔬菜、水果、豬肉,到后來的土雞、土鴨、海魚,最近還新推出了粽子、火鍋套餐,讓市民真正實現了指尖“一站式”采購。

不到一個月,“小菜一籃”小程序已售出2.6萬單,累計銷售農產品130噸。

從一線帶回的思考

建立政企良性互動關系,??趯⒅贫?ldquo;一企一策”,推廣“企業秘書”制度

當了一個多月的復工復產專員,大家的共同感受是——很辛苦,但收獲也很大。

“以前很少這么近距離接觸企業。成為復工復產專員后,通過一線走訪,充分了解企業的訴求,為企業提供實際幫助,是一段很寶貴的經歷,也引發了我新的思考。”杜秀良說。

通過這段時間走訪,杜秀良發現,即使在本地蔬菜滯銷的情況下,??诘纳坛郧嗖A從外省批發蔬菜進行售賣。“超市對于蔬菜采購的要求是產量穩定、價格穩定。??诒镜厥卟?,冬季和夏季的田頭價差別很大。加上多是小而散的農戶,沒有形成規?;N植,碰到臺風天,產量完全沒法保障,所以很難成為超市的長期客戶。”

對此,杜秀良想聯合農業部門在龍華區加大大棚種植的推廣力度,在保證蔬菜產量的基礎上,推動超市和種植基地形成長期合作。“這樣就能實現從田地直供餐桌,既提高了農戶的收益,也有助于平抑菜價。”

外地工人回不來,項目就沒法開工,這次疫情也讓劉峰看到海南本地農民工資源沒有得到充分利用。

“施工方喜歡聘請四川、湖北、貴州的農民工,他們往往一來就是一個群體,團隊成員之間分工非常明確,可以實現自我管理,所以受到青睞。”劉鋒認為,隨著海南自貿港建設的加快推進,我省的重點項目越來越多。下一步應加大對海南本地務工者的技能培訓,讓他們成為分工有序、操作規范、技能嫻熟的專業技術人員,在家門口就能謀得一份高收入的工作。

對于李線花而言,把“小菜一籃”網絡銷售平臺持續做下去是她今年最想干的事。

隨著疫情逐步得到控制,市民購物選擇更多,平臺上的訂單下降了不少,使得一些電商平臺開始打退堂鼓。但李線花認為,政府應該引導這些電商公司乘勢而上,這也是未來生鮮市場的發展趨勢。

對于未來,李線花充滿信心。“龍華區計劃在城西鎮建立一個集配中心,將各個生鮮電商平臺整合起來。”李線花說,“有的小區一天只有幾單,公司自己配送的話,物流成本很高。如果能夠把訂單集合起來達到一定量,就可以降低物流成本,讓果蔬直供小區模式得到可持續發展。此外,互聯網拼的就是用戶體驗,電商公司要不斷提升菜品質量,提升配送效率,這樣才能在電商紅海中取得一席之地。”

復工復產專員在此次疫情中的種種作為,也讓??谡块T進一步看到政企良性互動的重要性。??谑姓嚓P負責人表示,??趯⒗^續加大重點企業服務力度,持續優化營商環境,制定“一企一策”,開展重點企業跟蹤服務,推廣“企業秘書”制度。

“為有序推動企業和項目復工復產,??趪腋咝聟^已為園區104家工業企業、29家第三產業企業以及80個在建項目重新安排‘企業秘書’,均由管委會及各部門負責人擔任。他們就是配備在企業和在建項目的‘保姆’‘辦事員’,遇到任何問題都可以找他們溝通協調。”??谑姓嚓P負責人表示,該市還將建立由司法局牽頭,律師事務所、法院組成的聯合法律服務團,為企業提供疫后免費商事糾紛咨詢服務。此外,強化短期金融支持服務,為重點企業及中小微企業對接金融機構,幫助其渡過疫情所帶來的現金流難關。

(海南日報???月25日訊)

“一線感悟”

隨著海南自貿港建設的加快推進,應加大對海南本地務工者的技能培訓,讓他們成為分工有序、操作規范、技能嫻熟的專業技術人員,在家門口就能謀得一份高收入的工作。——??谑袕凸彤a專員 劉鋒

超市對于蔬菜采購的要求是產量穩定、價格穩定。保障本地蔬菜產量,推動超市和種植基地形成長期合作,既能提高農戶的收益,也有助于平抑菜價。——??谑袕凸彤a專員 杜秀良

如果能夠把訂單集合起來達到一定量,就可以降低物流成本,讓果蔬直供小區模式得到可持續發展。電商公司要不斷提升菜品質量,提升配送效率。——??谑袕凸彤a專員 李線花

總策劃:曹健 陳成智 齊松梅

執行總監:許世立

版式設計:張昕

責任編輯:鄧潔儀

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